Гарантийное обслуживание

Производственная компания «Окна -Супер» предоставляет гарантию на всю выпускаемую продукцию, а так же на комплектующие используемые нами в производстве.
В своей работе мы всегда руководствуемся действующими нормами и правилами Российской федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

Гарантия распространяется на все виды производимой нами продукции,
В течение гарантийного срока компания берет на себя обязательство бесплатно устранять любые неполадки и производить в случае необходимости замену вышедших из строя комплектующих, при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации.

гарантия на окна ПВХ

Предоставляемые нами гарантийные сроки:

  • Пластиковые окна, двери, прочие ПВХ конструкции со стеклопакетами-5 лет.
  • Алюминиевое остекление домов, балконов, лоджий – 3 года.
  • Все монтажные и отделочные работы с ПВХ конструкциями-5 лет.
  • Монтаж алюминиевых конструкций любого типа-3 года.

На комплектующие гарантия распространяется в том случае, если они были куплены у нас, и установлены нашими специалистами.

Какие неисправности подпадают под гарантийное обслуживание

Мы как компания изготовитель берем на себя ответственность за качество оконной конструкции, используемых в конструкции узлов и механизмов, крепежа, надежность фиксации, а так же герметичность монтажных стыков  и сварных швов.

доверие семей

качество работ

гарантия

работа в срок

богатый опыт

лучшие цены

Виды возможных проблем:

  • Механические повреждения, возникшие по нашей вине при транспортировке и монтаже.
  • Образование конденсата и изморози на стекле в ходе эксплуатации.
  • Наличие сквозняка при плотно закрытом окне или двери.
  • Возникновение перекоса в конструкции, в результате чего возникают трудности с открыванием и закрыванием окон.
  • Ухудшение качества покрытия под влиянием прямых солнечных лучей и других внешних воздействий.

Обращаем внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, полученные при попытке взлома и других механических воздействий, а так же от воздействия различных агрессивных химических веществ.

Если вы являетесь клиентом нашей компании, и в период действия договора на гарантийное обслуживание у вас возникла проблема, подпадающая под действие одного из вышеперечисленных пунктов, свяжитесь с нами по телефону  8 (499) 391-14-27.
Мы обязательно решим любую возникшую проблему.

×
Вам перезвонить?